お電話で承ります。商品番号をお申し付けください。
フリーダイヤル：0120-035775（承り時間：午前１０時〜午後６時、土・日・祝日定休）

カタログからのご注文ページでは、ミキモトメールオーダーカタログ掲載商品の商品番号を入力してご注文いただくことができます。ご注文受付可能なカタログはカタログからのご注文ページでご確認ください。その他の商品は、申し訳ありませんが、インターネットでのご購入はできません。お電話やメールでご相談ください。

各ブランドのコンセプトは次の通りです。
MIKIMOTO…ハイクオリティなファインジュエリー。選び抜かれた高品質な素材と受け継がれてきた繊細な技術、そして1世紀を超えてなお世界から信頼され、愛されつづける信頼と誇りのブランド。
PERLITA…トレンドコンシャスなカジュアルジュエリー。いつもジュエリーを身につけて輝きたいと願うファッショナブルでアクティブな生き方を大切にする女性をイメージしたカジュアルジュエリーブランド。
MIKIMOTO International･･･高級パーソナルギフト。ジュエリーで培われた豊かな感性とミキモトならではのオリジナリティが注ぎ込まれたギフトブランド。

ログインページの「リマインダー」をクリックし、お客様が登録時に設定したご質問の回答をしてください。ご登録のメール宛にパスワードを通知いたします。

お客様が注文を完了された後、ご登録いただきましたメールアドレス宛に注文確認メールを自動でお送りしております。場合によっては注文確認メールの送信に時間がかかる可能性がございますのでご了承ください。なお、ご注文後24時間以上経過しても注文確認メールが届かない場合は、ミキモトネットショップまでご連絡ください。
また、Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、弊社よりお送りするメールが迷惑メールとして認識されてしまうことがあるようです。迷惑メールとして認識されたメールは、迷惑メールフォルダに誤配されるか、フリーメール側で削除されていたりします。
これらフリーメールをご利用のお客様は、お手数ですが、各メールサイトで迷惑メールから通常メールとして受信できるよう、設定をお願い申し上げます。

各店舗の品揃え・在庫状況により異なります。 恐れ入りますが、お近くの店舗に商品番号をお申し付けの上、お問い合せください。 店舗のご案内はミキモトホームページ内「店舗情報」でご覧いただけます。

申し訳ございませんが、ご確認いただけません。
ご注文の商品が万一品切れやお届けが遅くなる場合は、メール・お電話等で別途ご連絡いたします。

ミキモト インターナショナルの一部の商品で文字入れが可能です。
文字入れ可能な商品は、商品詳細ページに文字入れ内容を明記しております。 文字入れされる場合は、お会計へお進みいただき、ショッピングカートの「文字入れ登録」ボタンをクリックすると、文字入れ登録ページが開きますので、 文字入れ内容をご指定ください。
文字入れの内容によっては承れないことがございます。 その場合、別途メール・お電話にてお知らせいたします。
なお、文字入れ注文後の文字入れ内容の変更、キャンセルはできませんのでご了承ください。

無料でリボン、のし包装を承ります。1回のご注文につき、１種類の進物包装をご指定いただけます。ショッピングバッグもお付けできますのでご利用ください。
送付先＆お支払い情報ページでご指定いただけます。
なお、包装紙・リボン・ショッピングバッグは各ブランド指定のものとなります。

フォトフレーム（サービス判）と置時計、もしくは温・湿度計のいずれかの２点を納められる専用ボックスをご用意しております。 ご希望のお客様は、お手数ですが送付先＆お支払い情報ページの「ショップへのご連絡」の欄に１つの箱をご希望の旨をご入力ください。
商品のサイズによりまして承れないことがございます。その場合、別途メール・お電話等にてお知らせ致します。対象商品に関しまして、詳しくはお問い合わせください。

はい。ご希望のお客様は、お手数ですが送付先＆お支払い情報ページの「ショップへのご連絡」の欄にメッセージカードをご希望の旨とメッセージの内容をご入力ください。 弊社でレイアウトを調整の上、印刷をしたカードをお品物に添えてお送りいたします。

ご注文主ご本人様以外の宛先にお届けする場合は、納品書など品名や価格のわかるものはお入れしておりませんのでご安心ください。
なお、ご注文主様には納品書を郵送いたします。

クレジットカードまたは代金引換がご利用いただけます。
１回のお申し込みにつき、１種類のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード
以下のカードをご利用いただけます。お申込者ご本人名義のカードをご利用ください。

• 1. ＪＣＢ（１回払い・２回払い・リボ払い・ボーナス払い）
• 2. ＶＩＳＡ（１回払い・２回払い・リボ払い・ボーナス払い）
• 3. ＵＦＪ（１回払い・２回払い・リボ払い・ボーナス払い）
• 4. ＵＣ（１回払い・２回払い・リボ払い・ボーナス払い）
• 5. ＮＩＣＯＳ（１回払い・リボ払い・ボーナス払い）
• 6. ＤＣ（１回払い・２回払い・リボ払い・ボーナス払い）
• 7. ＳＡＩＳＯＮ（１回払い・２回払い・リボ払い・ボーナス払い）
• 8. ＤＩＮＥＲＳ（１回払い・リボ払い）
• 9. ＡＭＥＸ（１回払い）
• 10. ＭＡＳＴＥＲ

• *１〜６のカードは次の分割払いもご利用いただけます。
• (３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回払い）
• *ボーナス払いは、ご利用いただけない期間もございます。
• *マスターカードでご利用可能なお支払い方法は、カード発行会社により異なります。詳細は各カード発行会社にお問い合わせください。
• *海外発行のカードはご利用いただけない場合がございます。

代金引換
ご注文の商品をご自宅やご勤務先などに配達しますので、商品とお引き換えに現金でお支払いください（代金引換手数料無料）。

※ご注文主とお受取人が異なる場合は、代金引換をご利用いただくことはできません。
※代金引換は、配送１回につき、200万円未満（消費税込み）のご注文においてご利用いただけます。
200万円以上のご注文のお支払いには、クレジットカードをご利用ください。

●当社の規定により、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

ミキモトネットショップでご注文いただきました商品は、ご注文受付日より4日〜7日程度でお届けいたします。ただし、在庫状況によりましては8日以上かかる場合もございますのであらかじめご了承ください。 年末年始やゴールデンウィークなどの期間も、通常よりも配送にお時間を頂戴いたします。

また、文字入れのご注文の納期は3週間程度頂戴しております。詳細は各商品詳細ページに記載の日数をご参照ください。

送料は、お届け先1件あたりの商品の合計金額が5,250円未満の場合、1件につき525円を申し受けます。お届け先1件あたりの商品の合計金額が5,250円以上の場合、送料は無料です。

はい。送付先＆お支払い情報ページでご指定いただけます。

申し訳ございませんが、商品の配送は、日本国内のみとさせていただいております。

恐れ入りますが、日付の指定は承っておりません。時間指定のみ承っております。（配送時間帯：午前中、12時−14時、14時−16時、16時−18時、18時−20時、20時−21時）。送付先＆お支払い情報ページでご指定いただけます。

はい。ご希望のお客様は、お手数ですが送付先＆お支払い情報ページの「ショップへのご連絡」の欄に、領収書ご希望の旨、ご記入ください。特に宛名のご指定がない場合は、ご注文主ご本人様名義の領収書となります。

一度ご注文を完了されますと、その後のインターネットでの変更・取消はできません。完了前のご注文内容確認ページでご注文内容を今一度ご確認ください。完了後の変更・取消はお手数ですが、お電話、メール等でご連絡ください。

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ミキモト、ミキモト インターナショナル、ペルリータの各商品取り扱い店舗にお持ちいただくか、ミキモトネットショップまでご連絡ください。
なお、有料での修理になる場合、また修理不可能な場合もございますので、詳しくはご相談ください。店舗のご案内はミキモトホームページ内「店舗情報」でご覧いただけます。

替芯の種類はケースの中のリーフレットに明記されていますので、お近くの文房具店にお問い合わせください。ミキモト インターナショナル各店でも扱っておりますが、お取り寄せになるため、お時間をいただく場合もございます。店舗のご案内はミキモトホームページ内「店舗情報」でご覧いただけます。

お近くの時計店で交換できますが、ミキモト インターナショナル各店でも承ります。（料金￥1,575〜）